Vous avez une question ? Vous trouverez peut-être une réponse dans notre FAQ. Mais vous pouvez également nous contacter :
Nous aimerions connaître votre avis sur l'ensemble de nos services. Vos commentaires et suggestions seront très appréciés. Veuillez remplir le formulaire ci-dessous.
En achetant sur FightBro.com, vous acceptez les conditions générales décrites ci-dessous. Veuillez les examiner attentivement avant de finaliser toute transaction sur notre site Web.
En utilisant FightBro.com, vous acceptez toutes les conditions énoncées ci-après, qui peuvent être mises à jour périodiquement. Il est de votre responsabilité de revoir ces conditions pour toute modification.
Nous voulons nous assurer que toutes les informations sur notre site Web sont exactes et à jour. Si des erreurs sont identifiées, nous ferons tout notre possible pour les corriger dans les plus brefs délais.
Nous nous efforçons de fournir des descriptions précises de tous les produits, bien que nous ne puissions garantir que chaque description sera totalement exempte d'erreurs. Les images des produits sont à titre de référence uniquement, et bien que nous fassions tout notre possible pour assurer la précision des couleurs, des variations peuvent survenir en raison des différences d'éclairage photographique et d'affichage à l'écran. La couleur, la texture et le design peuvent paraître légèrement différents en personne par rapport aux images des produits en ligne.
Toute information sur les tailles fournie est une indication générale. Si vous avez des doutes concernant l'ajustement d'un produit, nous vous recommandons de contacter le service client de FightBro avant de passer votre commande.
Les produits vendus sur FightBro.com sont destinés à un usage personnel uniquement. Les clients s'engagent à ne pas revendre les articles, sauf s'ils ont reçu une autorisation préalable de FightBro. Nous n'assumons aucune responsabilité pour les pertes liées aux affaires, telles que les pertes de profits, les interruptions d'activités ou les opportunités manquées.
Avant de finaliser votre commande, veuillez vérifier que toutes les informations de votre compte et de livraison sont correctes, car nous pourrions ne pas être en mesure d'apporter des modifications une fois la commande traitée.
Une fois qu'une commande est passée, un e-mail de confirmation vous sera envoyé pour vous informer que nous avons bien reçu votre commande. Cependant, cela ne signifie pas que la commande a été acceptée. La commande n'est confirmée que lorsqu'un e-mail de confirmation d'expédition est émis lors de l'envoi.
Si un article devenait indisponible, nous vous en informerions par e-mail et pourrions proposer une option alternative si applicable.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler votre commande pour l'une des raisons suivantes :
Pour protéger nos clients et notre entreprise, nous pouvons effectuer des vérifications avant de traiter une commande. Cela peut impliquer la validation des adresses et la détection des risques de fraude. Les commandes suspectes ou frauduleuses feront l'objet d'une enquête et des poursuites judiciaires pourront être engagées si nécessaire.
Pour passer une commande, il vous suffit de sélectionner les articles souhaités et de suivre le processus de paiement. Vous avez la possibilité de revoir et de modifier votre commande avant de finaliser votre achat.
Après avoir passé une commande, vous recevrez un e-mail de confirmation. Cependant, cela ne signifie pas l'acceptation de votre commande. L'achat n'est confirmé qu'une fois que vous avez reçu un e-mail confirmant l'expédition de votre commande.
En cliquant sur « Payer maintenant », vous reconnaissez votre obligation de payer les articles sélectionnés. Une fois qu'une commande a été confirmée et expédiée, nous sommes tenus de fournir les marchandises telles que décrites.
Un contrat entre FightBro et le client n'est établi que lorsqu'un e-mail de confirmation d'expédition est envoyé. Tous les produits supplémentaires au-delà de ceux inclus dans l'e-mail de confirmation ne seront pas inclus dans le contrat, sauf confirmation séparée.
Les prix de nos produits sont affichés sur FightBro.com et sont susceptibles de changer.
Toutes les transactions sont soumises à la vérification et à l'approbation de votre fournisseur de paiement. Si un paiement est refusé, FightBro n'est pas responsable des frais ou des frais de traitement associés de l'émetteur de votre carte.
De temps à autre, FightBro peut proposer des codes de réduction promotionnels. Ceux-ci peuvent être appliqués aux achats éligibles, sous réserve des conditions fournies au moment de la promotion. Les codes de réduction :
La propriété des articles achetés vous est transférée une fois le paiement intégral reçu et le produit livré ou retiré. FightBro n'est pas responsable de toute perte ou dommage après la livraison.
Les frais d'expédition seront ajoutés au moment du paiement en fonction de votre méthode d'expédition sélectionnée. Vous pouvez consulter notre page Informations sur la livraison pour connaître les coûts et les délais de livraison estimés.
Les commandes seront expédiées en fonction de la date de livraison estimée fournie dans l'e-mail de confirmation d'expédition.
Les commandes seront livrées à l'adresse que vous avez fournie lors du paiement. Si votre emplacement se trouve dans une zone éloignée ou restreinte, il se peut que nous ne puissions pas y livrer. Si cela s'applique à votre commande, nous vous en informerons avant d'accepter votre achat. FightBro n'expédie pas aux boîtes postales ou adresses similaires.
Les livraisons sont gérées par nos partenaires de messagerie de confiance, généralement du lundi au samedi, sauf jours fériés. Certaines livraisons peuvent nécessiter une signature à la réception.
FightBro n'est pas responsable des frais de réexpédition des colis non réclamés ou non livrés. Si un colis est retourné en raison d'informations d'adresse incorrectes ou d'un défaut de collecte, vous devrez peut-être couvrir des frais d'expédition supplémentaires pour une nouvelle livraison.
Si vous pensez avoir reçu un produit défectueux ou défaillant, veuillez nous contacter dès que possible par écrit avec les informations de votre commande, votre nom et vos coordonnées.
Nous prenons la satisfaction de nos clients au sérieux et visons à résoudre tout litige aussi rapidement que possible. Si vous avez des plaintes ou des préoccupations, veuillez trouver nos coordonnées sur notre page Contact, accessible depuis notre page d'accueil.
Tout le contenu de FightBro.com, y compris les images, les designs, les logos et les documents écrits, est la propriété intellectuelle de FightBro et est protégé par les lois sur le droit d'auteur. Toute utilisation, reproduction ou distribution non autorisée de tout contenu de notre site Web est strictement interdite.